Politiche di Reso e Rimborso

Reso per ripensamento

La nostra politica di reso ha validità 8 giorni. Se sono trascorsi più di

8 giorni dall’acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o una sostituzione dell’articolo acquistato con altro articolo.

 

Per poter accedere alla pratica di reso, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto, con la confezione originale perfettamente integra.


Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto.


Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o restituito oltre 8 giorni dopo la consegna non sarà rimborsato.


Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in promozione non possono essere rimborsati.

 

Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.

 

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un’email per informarvi che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell’accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso.

 

Sostituzioni

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati durante il trasporto. Per la sostituzione con il medesimo articolo, Vi preghiamo inviarci una mail a
picarodal1960@gmail.com

Dopo la nostra conferma potrete inviare l’articolo da sostituire a:
Picaro,via canale 37 Nocera inferiore (SA) -84014 – Italia.

 

Spedizione del reso

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a:
PICARO VIA CANALE 37
NOCERA INFERIORE (SA)
84014

 

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.

INFO SPEDIZIONI
Tempi & Costi Spedizione

La consegna avviene nell’arco di 24/72 ore lavorative, i costi di spedizione vengono calcolati in fase d’ordine.

Gli ordini effettuati vengono normalmente spediti il giorno lavorativo successivo a quello dell’ordine. Le spedizioni all’interno dell’UE possono richiedere oltre 7 giorni lavorativi. Le spedizione verso i paesi extra-UE possono richiedere oltre 2 settimane.. Appena il collo viene consegnato al corriere riceverete un numero di Tracking che vi fornirà dettagli sulla situazione della consegna.


Esclusione di responsabilità:
1. L’obiettivo principale è di garantire che l’ordine arrivi a destinazione il prima possibile. Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell’acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).

2. Non è possibile assumerci nessuna responsabilità per eventuali perdite sostenute dal cliente o dal destinatario, in termini di spese di trasporto non rimborsabili e/o costi aggiuntivi per la consegna della merce o per la sostituzione di questa.

3. Nel caso in cui riceviate un articolo errato, danneggiato o non conforme, vi invitiamo a contattarci telefonicamente o via email entro tre ore dalla ricezione dell’ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto.